Poste: Designer- chargé de comptes COMBLÉ

Horaire : Temps plein 

Postulez à : mathieu@lovepac.com 

date limite : 1^er avril

Lovepac est une entreprise en pleine croissance située à St-Laurent qui conçoit et fabrique des emballages sur mesure. Nous cherchons une personne motivée et organisée pour se joindre à notre équipe. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le département technique et la production. Vous serez aussi à l’avant-plan de l’entreprise afin de répondre efficacement aux besoins de nos clients actuels et potentiels. Vos principales responsabilités seront d’établir et de maintenir des relations avantageuses avec la clientèle ainsi que de créer des concepts d’emballage en respectant les contraintes de la production.

En tant que Designer – Chargé de comptes, vous serez un contact interne de l’organisation et vous devrez transmettre l’expertise de nos services et aptitudes aux clients. Vous aurez aussi la responsabilité de communiquer les demandes des clients à l’équipe de production, et ce, conformément aux politiques et procédures de l’entreprise.

Vous serez responsable de maintenir la vision et la mission de l’entreprise auprès des comptes qui vous seront attitrés. Ce poste nécessite de l’entregent, de la créativité et du professionnalisme.

Principales responsabilités

Relevant du superviseur du département design, vous exercerez les fonctions suivantes :
Présenter et discuter efficacement des produits et services de l’entreprise aux clients actuels et potentiels en projetant une image de qualité, et une compréhension supérieure des besoins du client;

• S’occuper des questions, plaintes et préoccupations des clients immédiatement, et apporter des solutions satisfaisantes;
• Gérer les appels téléphoniques et les demandes par courriel de façon professionnelle, efficace et avec de bonnes habiletés à communiquer;
• Analyser les commandes en s’assurant que les coûts estimés sont justes et précis;
• Adresser les projets des clients dans un délai raisonnable;
• Créer les échantillons nécessaire à la validation des projets;
• Déterminer le prix de vente de l’emballage en fonction de ses spécifications et des standards établis;
• Soutenir l’équipe des ventes;

Formation et expérience

• Expérience dans un poste similaire un atout;
• Expérience dans l’industrie manufacturière/de l’emballage un atout;
• Baccalauréat en design industriel;

Compétences recherchées

• Avoir un profil marqué «orientation client»;
• Être structuré et faire preuve de rigueur dans la gestion quotidienne des priorités;
• Comprendre le fonctionnement d’un processus manufacturier et de l’ensemble de ses composantes;
• Forte attention aux détails;
• Avoir une excellente capacité d’analyse;
• Intérêt dans la prévention des erreurs et dans la résolution de problèmes;
• Doit être travaillant, entreprenant et très organisé;
• Attitude positive, optimiste et capacité à gérer le stress;
• Capacité à s’adapter rapidement, gérer plusieurs projets en même temps et travailler de manière autonome
• Confortable avec des dessins techniques;
• Maîtrise de l’anglais et du français, tant à l’oral qu’à l’écrit – Essentiel;